Privacidad | Dolmi

Esta política se aplica a la web dolmi.ch y a la app en /app/. Se basa en la Ley suiza de protección de datos (LPD) y, cuando corresponde, en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.

1. Responsable

Kai Schnider
Correo: hallo@dolmi.ch

2. Qué datos trata Dolmi

Al visitar la web. El servidor trata los datos técnicos necesarios: dirección IP, fecha y hora, página visitada y datos del navegador. Sirven para el funcionamiento y la seguridad y no se combinan con otros datos.

Para tu cuenta. Con el primer encargo, Dolmi crea una cuenta y guarda un identificador aleatorio en una cookie. Además guarda el idioma elegido, tu saldo y tus movimientos. La dirección de correo la recibe Dolmi del proceso de pago en Stripe.

Para traducir texto, audio y vídeo. Dolmi guarda tus textos, los archivos que subes y los resultados (MP3, texto, subtítulos) para que puedas descargarlos.

En el modo en vivo y en la conversación en persona. Dolmi envía a Google el sonido de tu micrófono y, si usas subtítulos en el ordenador, el audio compartido de la llamada para traducirlo. En la conversación en persona y con subtítulos en el móvil, el micrófono también capta a otras personas presentes. Para la facturación, Dolmi registra las sesiones con fecha, duración y créditos usados.

Para el minuto gratis. Para que el minuto gratuito no se pueda obtener una y otra vez, Dolmi guarda durante dos días un valor de control (HMAC) de tu dirección IP, calculado con una clave secreta. A partir de ese valor no se puede reconstruir la dirección IP. Pasados dos días se borra.

Para el pago. El pago lo procesa Stripe. Dolmi recibe de Stripe la dirección de correo, el estado del pago y los datos de la suscripción, pero no los datos completos de la tarjeta ni de TWINT.

3. Finalidades y bases legales

Dolmi trata los datos para entregar las traducciones encargadas, gestionar el saldo, procesar pagos, cumplir obligaciones legales y operar el servicio de forma segura. Cuando se aplica el RGPD, las bases son la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b), las obligaciones legales (letra c) y el interés legítimo en un funcionamiento seguro (letra f).

4. Encargados del tratamiento

Google (API de Gemini): traducción, reconocimiento de voz y síntesis de voz. Google recibe tus textos y el audio de tus grabaciones o sesiones en vivo.
Stripe: procesamiento de pagos de suscripciones y paquetes, incluidos tarjeta y TWINT.
Alojamiento: la web y la app funcionan en un servidor alquilado a Hetzner Online GmbH, en Alemania.

Google y Stripe pueden tratar datos también fuera de Suiza y de la UE, en particular en Estados Unidos. La transferencia se basa en el Data Privacy Framework (Suiza-EE. UU. y UE-EE. UU.) cuando el destinatario está certificado y, si no, en cláusulas contractuales tipo.

5. Plazos de conservación

Archivos subidos, textos y resultados: se borran a los 30 días.
Cuenta, saldo y movimientos: hasta que elimines tu cuenta.
Comprobantes contables: el tiempo que exige la ley, en Suiza por lo general 10 años.

6. Cookies y seguimiento

Dolmi solo usa las cookies necesarias para el servicio: una para tu cuenta y otra para el idioma elegido. No hay rastreadores de análisis ni de publicidad, ni redes publicitarias, ni contenidos incrustados de terceros. Las fuentes y los gráficos se sirven desde el propio servidor.

7. Tus derechos

Puedes pedir información sobre tus datos, rectificarlos o borrarlos, oponerte al tratamiento y recibirlos en un formato habitual. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Escribe a hallo@dolmi.ch.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Suiza, ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB/PFPDT); en la UE, ante la autoridad de tu país de residencia.

8. Cambios

Si el servicio cambia, Dolmi adapta esta política. Vale la versión publicada aquí.