AGB | Dolmi

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von Dolmi (Website und App unter dolmi.ch), betrieben von Kai Schnider («Anbieter»). Mit dem ersten Auftrag oder Kauf akzeptierst du diese AGB.

2. Leistungen

Dolmi übersetzt zwischen Deutsch und Spanisch, zwischen Deutsch und Englisch sowie zwischen Deutsch und Portugiesisch (Brasilien):

Text, Audio- und Videodateien, mit gesprochener Übersetzung (MP3), übersetztem Text und Untertiteln (SRT);
live in Videocalls, als gesprochene Übersetzung über ein virtuelles Mikrofon und als Untertitel;
im Gespräch vor Ort, mit gesprochener und angezeigter Übersetzung auf einem Gerät.

Die Übersetzung und die Stimmen stammen von einer KI (Google Gemini). Übersetzungen können Fehler enthalten und ersetzen keine beglaubigte Übersetzung. Der Anbieter bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, garantiert aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit.

3. Konto

Dein Konto entsteht beim ersten Auftrag und ist über ein Cookie und einen persönlichen Zugangslink erreichbar. Du bist dafür verantwortlich, den Zugangslink geheim zu halten. Wer den Link kennt, kann dein Guthaben nutzen.

4. Credits

Leistungen werden in Credits abgerechnet: 1 Credit entspricht einer Minute Audio oder Video, bei Text 900 Zeichen. Eine Minute im Live-Modus oder im Gespräch vor Ort kostet 2 Credits, gezählt wird die Zeit, in der Dolmi Sprache übersetzt. Zum Ausprobieren sind die ersten 60 Sekunden im Live-Modus oder im Gespräch vor Ort unentgeltlich. Vor jedem Datei-Auftrag zeigt Dolmi die benötigten Credits an. Credits sind nicht übertragbar und werden nicht in Geld ausbezahlt.

5. Abos

Abos laufen monatlich und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat. Zu Beginn jeder Periode schreibt Dolmi die Credits des Abos gut. Nicht genutzte Abo-Credits verfallen am Ende der Periode und werden nicht übertragen. Du kannst das Abo jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündigen, über das Kundenportal in deinem Konto.

6. Pakete

Pakete werden einmalig bezahlt und verlängern sich nicht. Ihre Credits gelten 12 Monate ab Kauf. Kaufst du ein weiteres Paket, gilt das gesamte Paketguthaben ab diesem Kauf wieder 12 Monate. Danach verfällt nicht genutztes Paketguthaben ohne Entschädigung.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise in Schweizer Franken, die beim Kauf auf der Website und in der App angezeigt werden. Die Zahlung läuft über Stripe: Abos mit Karte, Pakete mit Karte oder TWINT. Preisänderungen für laufende Abos kündigt der Anbieter mindestens 30 Tage im Voraus an. Du kannst in diesem Fall auf das Ende der Periode kündigen.

8. Rückbuchung bei Fehlern

Schlägt ein Auftrag aus technischen Gründen fehl, bucht Dolmi die dafür verbrauchten Credits automatisch zurück. Bricht eine Live-Sitzung oder ein Gespräch vor Ort wegen eines technischen Fehlers ab, werden nur die bis dahin übersetzten Minuten verrechnet. Weitere Rückerstattungen erfolgen nur, wo das Gesetz sie zwingend vorsieht.

9. Zulässige Nutzung

Du nutzt Dolmi nur für rechtmässige Zwecke. Insbesondere ist es nicht erlaubt:

andere zu täuschen, etwa indem du eine KI-Übersetzung als deine eigene Stimme ausgibst oder dich als eine andere Person ausgibst;
Gespräche ohne das Wissen der Beteiligten zu übersetzen, wo das Gesetz ihr Einverständnis verlangt;
rechtswidrige, verletzende oder fremde geschützte Inhalte hochzuladen, für die dir die Rechte fehlen;
den Dienst technisch zu stören oder automatisiert in grossem Umfang abzufragen.

Informiere die Teilnehmenden eines Calls oder Gesprächs, dass Dolmi das Gespräch übersetzt. Bei Verstössen kann der Anbieter das Konto sperren.

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die er absichtlich oder grobfahrlässig verursacht, soweit das Gesetz dies zulässt. Für Entscheidungen, die du auf Grundlage einer Übersetzung triffst, und für Folgen von Übersetzungsfehlern haftet der Anbieter nicht.

11. Datenschutz

Wie Dolmi mit deinen Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Änderungen

Der Anbieter kann diese AGB anpassen. Änderungen für bestehende Abos kündigt er mindestens 30 Tage im Voraus an.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.