Termos de uso

Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em alemão, prevalece a versão em alemão.

1. Abrangência

Estes termos valem para o uso do Dolmi (site e app em dolmi.ch), operado por Kai Schnider (“prestador”). Com a sua primeira tradução ou compra, você aceita estes termos.

2. Serviços

O Dolmi traduz entre alemão e português (Brasil), entre alemão e espanhol, entre alemão e inglês e entre alemão e francês:

• textos e arquivos de áudio e vídeo, com tradução falada (MP3), texto traduzido e legendas (SRT);
• ao vivo em videochamadas, como tradução falada por um microfone virtual e como legendas;
• em conversas presenciais, com a tradução falada e na tela em um único aparelho.

A tradução e as vozes vêm de uma IA (serviços de IA do Google). As traduções podem conter erros e não substituem uma tradução juramentada. O prestador busca um funcionamento sem interrupções, mas não garante disponibilidade contínua.

3. Conta

A sua conta é criada na primeira tradução e é acessada por um cookie e por um link de acesso pessoal. Você é responsável por manter esse link em segredo. Quem conhecer o link pode usar o seu saldo.

4. Créditos

Os serviços são cobrados em créditos: 1 crédito equivale a um minuto de áudio ou vídeo, ou a 900 caracteres de texto. Um minuto no modo ao vivo ou numa conversa presencial custa 2 créditos; conta o tempo em que o Dolmi traduz fala. Para testar o serviço, os primeiros 60 segundos ao vivo ou em conversa presencial são gratuitos. Antes de cada tradução de arquivo, o Dolmi mostra os créditos necessários. Os créditos não são transferíveis nem podem ser convertidos em dinheiro.

5. Assinaturas

As assinaturas são mensais e renovam automaticamente por mais um mês. No início de cada período, o Dolmi credita os créditos da assinatura. Os créditos da assinatura que você não usar expiram no fim do período e não passam para o período seguinte. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, com efeito no fim do período em curso, pelo portal de clientes na sua conta.

6. Pacotes

Os pacotes são pagos uma única vez e não renovam. Os créditos deles valem 12 meses a partir da compra. Se você comprar outro pacote, todo o saldo de pacotes volta a valer 12 meses a partir dessa compra. Depois disso, o saldo de pacotes não usado expira sem compensação.

7. Preços e pagamento

Valem os preços em francos suíços mostrados no site e no app no momento da compra. O pagamento é processado pela Stripe, com os meios de pagamento mostrados na compra (por enquanto, cartão). Mudanças de preço de assinaturas ativas são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência. Nesse caso, você pode cancelar para o fim do período.

8. Devolução em caso de falha

Se uma tradução falhar por um problema técnico, o Dolmi devolve automaticamente os créditos usados. Se uma sessão ao vivo ou uma conversa presencial cair por uma falha técnica, só são cobrados os minutos traduzidos até aquele momento. Outras devoluções só acontecem quando a lei exige.

9. Uso permitido

Você usa o Dolmi apenas para fins lícitos. Em especial, não é permitido:

• enganar outras pessoas, por exemplo fazendo uma tradução de IA passar pela sua própria voz ou se passando por outra pessoa;
• traduzir conversas sem que os participantes saibam, quando a lei exige o consentimento deles;
• enviar conteúdos ilícitos ou ofensivos, ou conteúdos protegidos de terceiros sobre os quais você não tem direitos;
• perturbar tecnicamente o serviço ou consultá-lo de forma automatizada em grande escala.

Informe os participantes de uma chamada ou conversa de que o Dolmi está traduzindo. Em caso de violação, o prestador pode bloquear a conta.

10. Responsabilidade

O prestador só responde por danos causados com dolo ou culpa grave, na medida em que a lei permitir. Ele não responde pelas decisões que você tomar com base numa tradução nem pelas consequências de erros de tradução.

11. Privacidade

Como o Dolmi trata os seus dados está na política de privacidade.

12. Alterações

O prestador pode alterar estes termos. As alterações que afetem assinaturas ativas são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se o direito suíço. O foro é a sede do prestador. Ficam ressalvados os foros obrigatórios para consumidores.