Perguntas frequentes

Português (Brasil) e alemão, nas duas direções. Além disso, alemão ↔ espanhol, alemão ↔ inglês e alemão ↔ francês. Todos os pares têm o alemão de um lado: português e espanhol entre si, por exemplo, o Dolmi não traduz. Mais sobre o par alemão ↔ português está na página do tradutor alemão português.

Na conversa presencial, com um toque: quem vai falar toca antes em “Vou falar” na sua metade da tela. Na chamada, você escolhe o seu idioma e o dos outros, e a direção depende do caminho: as legendas traduzem para o seu idioma e a voz, para o idioma dos outros. Em textos e arquivos, você escolhe a direção.

Sim, no navegador, sem instalar app. No celular funcionam a conversa presencial, as legendas de uma chamada que sai pelos alto-falantes do notebook ao lado, e as traduções de textos e arquivos.

O que não funciona no celular: levar a sua voz traduzida para outro app, como o app do Zoom ou uma chamada de WhatsApp. O navegador do celular não consegue usar um microfone virtual nem acessa o áudio de outros apps. Para isso você precisa de um computador.

Os primeiros 60 segundos de conversa presencial ou ao vivo numa videochamada são grátis, sem pagar e sem cartão. Depois você compra um pacote a partir de CHF 4.90 ou uma assinatura. Com texto, áudio e vídeo, o Dolmi mostra antes de pagar as primeiras frases da tradução.

Para a conversa presencial e as legendas ao lado do notebook basta um celular com um navegador atualizado. Para a voz na chamada e a janela flutuante de legendas você precisa de um PC com Windows ou um Mac com Chrome ou Edge atualizado. Outros navegadores de computador não oferecem tudo o que é necessário.

O celular fica na mesa, entre você e a outra pessoa. A tela se divide em duas e a metade de cima fica virada para quem está do outro lado. Quem vai falar toca no botão da sua metade: “Vou falar” na sua, “Ich spreche” na da outra pessoa. O Dolmi fala a tradução em voz alta e mostra o texto em letras grandes na metade da outra pessoa. Não precisa configurar nada. O passo a passo está em conversa presencial.

O mesmo que um minuto ao vivo numa videochamada: 2 créditos. Só conta o tempo em que o Dolmi traduz fala; as pausas não custam nada.

Funciona pior. Como qualquer reconhecimento de voz, o Dolmi entende menos num restaurante barulhento ou ao lado de uma obra. Procure um canto mais tranquilo e fale na sua vez, não ao mesmo tempo que a outra pessoa.

Entre a sua frase e a tradução falada passam cerca de 1 a 3 segundos. Para uma conversa normal é suficiente, se todo mundo fizer uma pausa curta ao terminar uma ideia. Quando todos falam ao mesmo tempo, qualquer tradutor de voz em tempo real se enrola.

Não. Ou você deixa o celular ao lado do notebook, com o som da chamada saindo pelos alto-falantes, ou no computador você compartilha com o Dolmi o áudio da chamada, por exemplo uma aba do navegador. Os detalhes estão no tradutor ao vivo.

Só para a voz na chamada, quando você usa o Dolmi como tradutor simultâneo na videochamada. Zoom, Teams e Meet só pegam o som de um microfone. O cabo virtual é esse microfone: o Dolmi fala a tradução dentro dele e o app da chamada escuta. No Windows é o VB-Cable; no Mac, o BlackHole 2ch. Os dois são gratuitos. O Dolmi guia você passo a passo na configuração e confere tudo com um tom de teste. O que você ajusta depois no app da chamada está nos guias para Zoom, Teams e Google Meet.

No Mac, o navegador só compartilha o áudio de uma aba do navegador, não o de outros programas. Para o app do Zoom ou do Teams no Mac, use o celular ao lado do notebook, ou abra a chamada no navegador: o Google Meet já roda nele, e o Zoom e o Teams também podem ser usados pelo navegador. A voz pelo cabo virtual funciona no Mac com todos os apps.

Não, enquanto o cabo virtual estiver escolhido como microfone no app da chamada. Aí eles só ouvem a tradução, falada por uma voz de IA. Se você quiser falar por conta própria por um momento, escolha de novo o seu fone de ouvido como microfone no app da chamada.

Arquivos de áudio e vídeo de até 200 MB e 30 minutos. O texto você escreve ou cola direto, até 20.000 caracteres por tradução.

Sim. Envie o arquivo, escolha a direção alemão → português e o Dolmi devolve a tradução como MP3 falado, como texto e como legendas SRT. Antes de pagar você vê a duração, o preço e as primeiras frases. Mais em traduzir texto e áudio.

Não. O Dolmi fala sempre com uma de seis vozes de IA: Achird, Charon, Algenib, Kore, Aoede ou Sulafat. O Dolmi não oferece clonagem de voz.

Quem traduz é uma IA. Para conversas, mensagens de voz e vídeos, costuma funcionar bem. Para contratos, sentenças ou documentos oficiais você precisa de uma tradução juramentada feita por uma pessoa. Antes de pagar, o Dolmi mostra as primeiras frases da tradução para você avaliar a qualidade.

1 crédito traduz um minuto de áudio ou vídeo. Em texto, 900 caracteres contam como um minuto. Um minuto no modo ao vivo custa 2 créditos. Ao vivo só conta o tempo em que o Dolmi traduz fala.

Na sua conta, pelo portal de clientes da Stripe, quando quiser e com efeito no fim do mês em curso. Até lá você pode usar os créditos do período. Os créditos da assinatura que você não usar expiram depois.

12 meses a partir da compra. Se você comprar outro pacote, todo o seu saldo de pacotes volta a valer 12 meses. Os pacotes nunca renovam sozinhos.

Com cartão, tanto as assinaturas quanto os pacotes. O pagamento é processado pela Stripe e o Dolmi não vê os dados do seu cartão.

Se uma tradução falhar por um problema técnico, o Dolmi devolve os créditos automaticamente. Você não precisa fazer nada.

A sua conta é criada na primeira tradução e fica ligada a um cookie do seu navegador. Para outros aparelhos você tem um link de acesso pessoal, que fica na sua conta. Guarde esse link como uma chave: quem tiver o link entra na sua conta.

A tradução e a voz ficam por conta de serviços de IA do Google; o pagamento, da Stripe. O Dolmi só usa os cookies necessários para a conta e o idioma, e não usa rastreadores. Os detalhes estão na política de privacidade.

O Dolmi apaga os envios e os resultados depois de 30 dias. Baixe as suas traduções antes disso.

Sim, quando quiser. Junto com a conta, o Dolmi apaga também as suas traduções e os seus arquivos. Os comprovantes de pagamento que a lei manda guardar ficam guardados pelo tempo exigido.